深圳市维世科技有限公司 深圳市维世科技有限公司

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深圳市维世科技有限公司

服务支持

简单、真实、真诚,随时为您服务

服务理念 维世深知客户对维世的产品及服务有很高的期望。

维世作为一家致力于为客户提供分离式 LED 屏产品、方案及服务的创新型公司,我们培养了一支由技术精湛的工程师和项目经理组成的服务团队,
专注于规划,设计和整合维世的产品及解决方案,并与全国各地的机构密切合作,提供快速,专业的服务,同时也为忠实客户提供优质的培训。

  • 舒适的专业待遇

    我们会倾听您的想法,并给出一个反映您需求的详细建议,因为我们的人员富有耐心并且拥有相当专业的能力。

  • 严格的质量保障

    我们对细节的严谨关注使我们能够成为您的第 二双眼睛,在投入生产之前及的发现可能会被 忽略的问题。

  • 灵活的变更处理

    有时您可能时间不够,或者人手不足。这就是 为什么我们提供灵活的流程和时间表,确保您 提出想要什么,如何想要,以及何时想要。我 们会尽可能在生产前调整到您最想要的方案。

  • 严谨的流程跟进

    当您选择了我们,我们之间的交易并不会因为 已经交货而结束。我们会竭力确保您的满意,并 且欢迎您就如何改进等问题提出宝贵意见。

维世
服务体系

  • 解决方案

  • 安装指导

  • 技术资料

  • 系统调试

  • 设计理念

  • 项目校正

  • 远程支持

  • 7×24 客户服务

二年质保服务

  • 服务内容

    维世全媒体技术支持:产品全生命周期免费提供热线、技术远程支持。
    硬件维修:根据故障级别提供现场维修、备件返修服务。
    •现场维修 当故障级别达到三级时,指派工程师上门检测维修。
    •备件返修:客户将故障备件邮寄至维世指定地点进行维修。
    备件配送:随订单配送。
    清洗指导:提供设备清洗方案支持。
  • 服务范围

    显示屏上单元模组、电源、风扇故障。
    显示屏控制系统故障(显卡、发送卡、接收卡)。

故障级别判定标准及处理办法

  • 一级故障

    显示屏上接插件连接问题及控制软件故障 远程电话或网络指导。

  • 二级故障

    单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡 损坏邮寄服务。

  • 三级故障

    故障判定标准显示屏上大量模组或电源 损坏上门服务。

维世科技竭诚为您服务

我们很高兴为您提供帮助;
留下您的需求,以快速获取相关的服务!

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